Латиницей – 160 символов, если в сообщении используется хотя бы один кириллический символ, то максимальная длина одного сообщения составляет 67 символов. Обратите внимание на то, что при склейке сообщений суммарная длина нового сообщения уменьшается на 4 символа. На странице цен есть таблица с калькуляцией цены для SMS различной длины.

При отправке SMS система автоматически разбивает каждое сообщение на несколько частей и отправляет их отдельно, но абонент получит только одно длинное SMS с полным текстом.

Номера должны быть в международном формате без знака +

Имя отправителя — это текст, выводимый в качестве отправителя сообщения на телефоне абонента. Он должен состоять максимум из 11 знаков латиницей или цифр. Обычно, в качестве отправителя указывают свой бренд, название компании или адрес сайта. Запрещено использовать чужие бренды, названия банков, гос. учреждений, короткие платные номера (до 4х символов), такие сообщения блокируются, деньги за них не возвращаются. При множественных нарушениях аккаунт блокируется.

Пополнить баланс можно Безналичным расчетом и через ЕРИП

Узнать свой баланс Вы можете в личном кабинете вверху страницы или, если Вы используете API, можете получить информацию функцией user/balance, которая описана в документации.

Да! Снимаются! Поэтому мы требуем чтобы номера были обязательно в международном формате. Для неопытных пользователей первая рассылка проверяется нашими специалистами, которые готовы помочь Вам сделать все ПРАВИЛЬНО!

Клиент оплачивает все SMS, инициированные к отправке и принятые оператором. Мы честны со своими клиентами и поэтому не предлагаем платить только за доставленные SMS в отличие от наших конкурентов. Если Вы делаете рассылку SMS по актуальной базе, мы гарантируем, что процент отправленных, но недоставленных SMS (т.е. для абонентов, которые уже не пользуются этим номером) будет минимален.

Ваша рассылка была поставлена в очередь и будет обработана в ближайшие 3-5 минут, баланс будет динамически уменьшаться в процессе отправки сообщений.

Узнать баланс партнерского счета и посмотреть отчисления можно в разделе "Статистика" личного кабинета.

Нет. Мы строго соблюдаем конфиденциальность при работе с клиентскими базами и не вправе передавать их третьим лицам. Рассылки возможны только по собственной базе подписных клиентов.

Рассылка SMS не является нарушением "О рекламе", если получатели (Ваши клиенты) добровольно согласились на получение информации от Вас. Мы не занимаемся безадресными рассылками без подтверждения согласия получателей (спамом).

Наш сервис имеет функционал, который не доступен при отправке SMS по мобильному, в частности:

— произвольный адрес отправителя, например название Вашей фирмы - Shop.com;
— возможность планирования времени отправки;
— возможность автоматической отправки сообщений при интеграции с WEB-сайтом или
информационной системой;
— высокая скорость отправки большого количества сообщений.

Это исключено. Мы дорожим нашей репутацией и нацелены на долгосрочные отношения с клиентами. А также требования конфиденциальности относительно вашей базы контактов прописаны в нашем клиентском договоре об оказании услуг по SMS рассылке.

Получатель может ответить на Ваше сообщение, если в поле "Отправитель" Вы введете номер своего городского или мобильного телефона в международном формате. Если Вы отправляете с буквенного номера, Вам ответить не смогут.

Вы оплачиваете только доставленные Viber сообщения. Так же есть возможность настроить систему таким образом, чтоб она высылала SMS на номера, на которые не удалось доставить Viber сообщения.